Use Case/Operation Automation for Channel Ops

代理店との受発注・契約業務を自動化。Salesforceへシームレスに連携

アナログな申し込み事務作業を全廃。入力から審査・納品までをWeb化・自動化し、転記ゼロ・タイプミスゼロへ。

送信データはAPIでSalesforceの商談・契約へ直接格納。双方向のステータス同期で、問い合わせ対応も不要に。

導入実績

エンタープライズのリーダー企業に選ばれています

「受発注業務のアナログ地獄」が利益率を圧迫。

必須未入力や旧書式の混在により、電話・メールでの確認が常態化し業務を圧迫。

Salesforce等へ手入力で転記が必要。タイプミスや遅延が発生し、品質とスピードが低下。

代理店からの「審査通過？納品はいつ？」の問い合わせが鳴り止まず、CX/EXを毀損。

月間数百～数千件の申し込みに、アナログな運用では対応できず利益率を圧迫。

Salesforceの“入り口”を代理店へ。完全・高速・透明なオペレーションへ。

Webフォームで必須項目・型を制御。全角半角の自動補正により、完全なデータのみ受領。

API連携でSalesforceの商談・契約へ自動格納。転記作業をゼロに。

Salesforceの更新がHiway画面へ即時反映。通知連携で問い合わせ対応コストを解消。

権限・ログ・改訂履歴を保持し、監査要件に対応。申込～契約の完全なトレーサビリティを担保。

要件に合わせたフォーム/連携仕様をご提案します。まずはご相談ください。