Customers
エンタープライズメーカーが導入する代理店営業AI
代理店担当者からの問い合わせ対応、製品ナレッジ検索、見積・提案支援まで、パートナー営業の現場を自律的に支援します。
Workflow
代理店からの問い合わせを、営業支援AIが自律的に前へ進める
代理店担当者から届く相談、見積依頼、製品確認をAIが整理し、回答作成、提案支援、CRM更新、社外エコシステム連携までつなげます。
メール、チャット、会議メモから相談内容、顧客課題、必要情報を構造化
予定・参加者
メール本文
チャット
会議・録画
製品ナレッジ、事例、価格条件を横断し、代理店担当者への一次回答を作成
確認済みの情報をCRM/SFAへ戻し、社外エコシステムとも安全に共有
AI Features
営業担当者の毎日を直接的に支援するAI
入力から解放された営業データを使って、ターゲットリスト、ナレッジ整理、見積、メール、レポート、タスク、相関図までAIが生成します。
顧客・案件情報の更新提案
会議やメールから案件ステータス、金額、取引先情報の更新候補を検知し、営業の承認を得てCRMに反映します。
Hiway AI更新案
次アクション・タスク生成
顧客情報、過去接点、課題仮説から、次に確認すべき論点、フォロー、担当タスクを自動で作成します。
見積作成を自動化するAIエンジン
商談内容、商品構成、価格条件、承認ルールをもとに見積ドラフトを生成し、確認後のメール送付やCRM更新までつなげます。
ホワイトスペース分析・星取り表生成
顧客企業ごとの導入領域、提案中の案件、未提案の余白を統合し、次に攻めるべきホワイトスペースをAIが可視化します。
Customer Base MapAIネイティブなセールスダッシュボード
自然言語でCRMデータを横断分析し、リードソース、新規商談の推移、停滞案件のリスクと次アクションまで提示します。
AI Sales DashboardSales Report
新規商談 / リードソース / 停滞案件
新規商談
42件
前月比 +18%
見込み金額
3.4億
確度60%以上
要対応案件
3件
AIが優先度判定
リードソース
チャネル別の新規商談構成
新規商談件数
月別推移
停滞案件
案件リスクとネクストアクションをAIが入力
| 案件 | 金額 | 停滞 | 案件リスク | ネクストアクション |
|---|---|---|---|---|
製造業A社 提案中 | 1,850万円 | 9日 | 決裁者との接点が未確認 | 部長向け要約と確認メールを作成 |
ITサービスB社 条件調整 | 980万円 | 7日 | 競合比較への回答が未完了 | 比較表と導入事例を添えて送付 |
金融C社 稟議前 | 2,400万円 | 5日 | ROI試算の材料が不足 | 稟議向けROI試算を作成 |
AIアシスタント営業データに質問
CRM、見積、活動履歴、チャネル別データを横断してレポートを生成します。
ターゲットリスト自動生成
企業DBとCRMデータから、次に狙うべき企業、既存顧客の類似企業、ホワイトスペースを自動で抽出します。
パイプラインレポート生成
CRMに戻された活動履歴と商談データから、進捗、停滞、リスク、予測をすぐにレポート化します。
顧客相関図の自動生成
顧客企業、担当者、商談、紹介元、外部パートナーの関係性を整理し、営業が見るべき相関図を生成します。
Forward Deployed Engineering
AI営業基盤を、現場で動く仕組みに落とし込む
Hiwayのカスタマーサクセスは、プロダクトを渡して終わりではありません。営業現場の業務、既存CRM、データ連携、運用ルールに入り込み、AI活用が定着するまで伴走します。
"導入支援が非常に手厚く、単なるツールの提供に留まらない、カスタマーサクセスの真摯な姿勢を感じます。自社の運用に必要不可欠な機能が不足していた際も、要望を真摯に受け止め、驚くべきスピードで実装・対応してくださいました。導入して終わりではなく、活用に向けた課題解決を自分ごととして一緒に考えてくれる点が心強いです。"
株式会社アイキューブドシステムズ
FDE
実装して終わりではなく、現場定着まで伴走
業務に入り込む要件整理
営業、CS、企画、情報システムの実務を一緒に分解し、AIが支援すべき業務と人が判断すべき業務を整理します。
CRM・データ連携の設計
Salesforce、HubSpot、kintone、メール、カレンダー、議事録など、既存環境を前提にデータの流れを設計します。
AIワークフローの実装
商談準備、CRM更新、見積、レポート、タスク化など、現場の言葉で使えるAIワークフローへ落とし込みます。
定着までの伴走支援
利用状況、未入力データ、現場の詰まりを見ながら、運用ルールとプロンプトを継続的に改善します。
Ecosystem Led Growth
顧客のデータを統合し、パートナー連携×営業DXを推進
社内CRM、顧客接点、販売パートナー、ベンダー情報に分散したデータをAIが整理し、顧客理解、ターゲティング、共同営業、CRM更新まで一貫して支援します。
ベンダーナレッジを横断
複数ベンダーの製品情報、提案資料、FAQ、事例をAIが整理し、必要な情報を会話で引き出せます
顧客課題から商材を選定
業種、既存環境、課題、予算感から、組み合わせるべき商材と提案仮説を提示します
共同営業の関係者を整理
顧客、販売パートナー、ベンダー担当者の関係性、確認事項、次アクションを案件ごとに整理します
アライアンス状況
提案・見積作成を加速
ベンダーごとの提案ルールや見積条件を踏まえ、提案文面、見積依頼、フォローメールを生成します
社外共有も安全に
ベンダー、販売パートナー、社外チームとの共有範囲を案件や権限に応じて制御します
ベンダー横断の案件を可視化
どの商材がどの案件で動いているか、進捗、滞留、次アクションを一元的に把握できます
セキュリティを重視する営業組織へ
営業データとナレッジを、安全にAI活用
SSO/SAML、RBAC、監査ログ、暗号化に対応。顧客情報、商談情報、社内ナレッジをエンタープライズ水準で保護しながら、社外エコシステムとも安全に連携できます。
セキュリティ対策の詳細