代理店・販売パートナーの活動が見えない
案件相談、資料請求、問い合わせ、見積依頼がメールやExcelに散らばり、本部側でどのパートナーがどの顧客を動かしているか追いきれません。
Partner Relationship Management
Hiway(ハイウェイ)は、メーカー・ベンダーの販売代理店管理と、代理店の営業活動を支援するAI搭載PRM・パートナープラットフォームです。案件・資料の共有から問い合わせ・見積対応、提案準備までを支援します。

PRM
代理店・案件・資料の共有
AI
ナレッジ検索・提案支援
双方向
CRM / SFA連携
Challenge
販売網が広がるほど、メール、Excel、共有フォルダ、既存CRMの間に情報が散らばります。パートナー営業の課題を可視化し、共同営業を前に進めるための基盤として整理します。
案件相談、資料請求、問い合わせ、見積依頼がメールやExcelに散らばり、本部側でどのパートナーがどの顧客を動かしているか追いきれません。
同じエンドユーザーに複数チャネルが接触していても、案件登録と承認の仕組みがないため、コンフリクトを未然に防げません。
社外で生まれた商談履歴や次アクションが既存SFA/CRMに戻らず、チャネル全体のパイプラインや売上予測がブラックボックス化します。
PRM Capabilities
単なる代理店ポータルではなく、パートナーが動き、本部が支援し、既存CRMに営業データが戻るところまでを一つの体験として設計します。
資料、FAQ、動画、お知らせ、キャンペーンを代理店・販売パートナーごとに安全に配信します。
パートナーからの案件登録・受付と、案件の進捗共有をまとめます。承認の運用や管理項目は導入時に確認します。
提案資料、価格表、FAQ、成功事例から、顧客課題に合う情報をAIが会話の中で提示します。
企業データベースと営業履歴をもとに、次に攻めるべき企業やホワイトスペースを抽出します。
Salesforce、HubSpot、kintoneなどの既存CRMへ、パートナー経由の活動・案件情報を整理して返します。
代理店、販売店、社内チームごとに閲覧範囲を制御し、多層商流でも必要な情報だけを共有します。
Workflow
パートナーのオンボーディングから、情報共有、共同営業、CRM同期まで。PRMとして必要な業務を、社内外の営業チームが同じデータで扱える状態にします。
代理店・販売パートナーの企業情報、担当者、契約、ティア、閲覧権限を整理します。
製品資料、FAQ、提案事例、キャンペーン情報をポータルとAI検索で届けます。
案件登録、問い合わせ、共同提案、見積依頼を同じ画面で前に進めます。
活動履歴、商談状況、次アクションを既存CRM/SFAに同期し、チャネル全体の売上を可視化します。
CRM Friendly
HiwayのCRM機能を利用しながら、SalesforceやHubSpotなどの既存CRMと併用する構成も検討できます。共有する顧客・案件情報、更新元、同期方向や頻度、項目マッピングなどは、利用環境と運用に合わせて確認します。
代理店管理、パートナーポータル、ディールレジストレーション、CRM連携のどこから始めるべきか、現在の運用に合わせてご提案します。
代理店・担当者の数、共有する案件項目と資料、商品・価格情報の更新元、権限、回答・見積の確認手順を整理します。利用する機能、連携・個別設定の範囲、料金・導入時期は、要件を伺ったうえでご案内します。
各発表は掲載時点の導入内容を紹介しています。
FAQ
PRM・代理店管理への導入や、AIによる営業支援について、よくいただく質問をまとめました。
メーカー・ベンダー・ディストリビューターの代理店営業、営業企画、パートナー支援部門向けです。販売代理店との情報共有や案件管理、代理店担当者の営業活動を支援します。
PRM・販売代理店管理の製品説明代理店情報・案件・資料を管理するPRMと、製品ナレッジ検索や問い合わせ・見積対応などのAI支援を組み合わせて活用できます。対象業務と導入する機能の範囲は、現在の運用に合わせて確認します。
販売代理店管理の活用方法製品資料やFAQの検索、提案準備、問い合わせ回答や見積作成を支援します。利用する情報や対象業務を整理したうえで、支援範囲を確認します。
代理店向けAI支援の業務例既存CRMとの連携を活用した代理店支援に対応しています。対象データ、同期方向、利用環境や個別設定の要否は、導入前に確認します。
既存CRMとの関係と連携の確認事項送信や承認の扱いは、導入相談で対象業務ごとに確認します。AIによる回答・見積支援と、最終判断・送信の運用を分けて検討してください。
問い合わせ・見積対応の確認事項代理店や担当者に合わせた情報の共有範囲を設定する運用に対応しています。製品資料・案件・価格など、情報ごとの公開先と更新担当を導入前に整理します。
パートナーポータルの活用方法利用する業務に応じて、代理店・担当者の情報、案件項目、製品資料やFAQ、価格情報などを整理します。既存CRMと連携する場合は対象項目と更新元も確認します。
デモ・導入相談で準備内容を確認する