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卸売業向けソリューション

取引先からの見積・問い合わせ回答業務を、AIで自動化。

膨大な商品マスタ、取引先ごとに異なる価格・販売条件、大量の見積依頼。Hiwayは、商品情報の照合から見積作成、承認、回答まで、卸売業固有の複雑な業務を自動化するAIネイティブCRMです。

見積依頼から見積書ドラフト作成・承認までのワークフロー実行画面

Problems

人手不足の現場で日々大量の見積依頼がメールで届く。

01. 膨大な商品から、対象商品を探すのが大変

メーカーごとに異なる型番や商品情報。取引先からの依頼内容と商品マスタを照合するだけでも時間がかかる。

02. 見積依頼がメールに集中し、処理が追いつかない

営業担当者が依頼内容を読み取り、商品・数量・条件を確認して見積を作成。件数が増えるほど、回答に時間がかかる。

03. 取引先ごとに異なる条件と承認業務が複雑

個別単価、掛率、特別値引き、仕入先への確認、社内承認。判断ルールが複雑で、見積業務が属人化している。

Use Cases

卸売業の営業現場を支えるソリューション

商品・在庫情報の共有

商品マスタや連携した在庫情報を営業業務に活用。取引先や担当者に応じた権限で、必要な情報を共有します。

商品マスタ / 外部連携 / 権限制御

取引条件に合わせた見積作成

商品、数量、取引価格を組み合わせて見積を管理。AIによるドラフト作成と、担当者の確認・承認を組み合わせます。

見積・明細 / 計算式 / 承認フロー

納期・在庫の問い合わせ対応

問い合わせの受付と対応状況を管理。参照できる情報をもとに、AIが確認作業や回答案の作成を支援します。

問い合わせ管理 / 情報検索 / 回答案作成

受発注情報の登録管理

案件、見積、注文情報を関連付けて管理。登録や確認の手順、基幹システムとの連携範囲を既存業務に合わせて設計します。

登録支援 / ワークフロー / 外部連携

仕入先・販売先との情報共有

取引先とのやり取りや案件情報を集約。専用ポータルを通じて、相手先に必要な情報を共有します。

取引先管理 / ポータル / 案件共有

販売実績の名寄せ・集計

取引先や商品ごとの実績データを整理し、レポートに活用。企業名の表記ゆれを整理し、集計の準備を支援します。

名寄せ / データ集計 / レポート

Security

AIスピードでも、エンタープライズの統制と安心を

ISO/IEC 27001認証

ISO/IEC 27001認証取得

情報セキュリティ管理の国際規格に基づき、情報資産を管理しています。

情報セキュリティ方針を見る →

国内でのデータ保存・AI処理

Amazon Bedrock

Amazon Bedrockを活用し、国内でのデータ保存・処理に対応したモデル構成でAIを運用しています。

継続的なセキュリティ検証

ペネトレーションテスト

継続的なペネトレーションテストを通じて、侵入のリスクを検証し、セキュリティ対策の改善に取り組んでいます。

認証・アクセス管理

SSO / SAML

企業の認証基盤と連携し、利用者のアクセスを管理します。

役割に応じた権限制御

RBAC

担当者の役割に合わせて、情報へのアクセス権限を設定できます。

データの保護

暗号化

顧客情報や商談情報、社内ナレッジを暗号化して保護します。

操作履歴の確認

監査ログ

操作履歴を記録し、業務での利用状況の確認に役立てられます。

自社固有の営業業務をAIで自動化

自社の業務でHiwayをどう活用できるか、資料とデモでご確認ください。