Solution

受注申し込み登録管理の自動化

受注・申し込みの読み取りから登録まで、AIで支援。

メールや申込情報から、商品・数量・契約条件を抽出。入力項目の確認、承認、登録処理をつなぎ、受注・申し込み管理の手作業を減らします。

Hiwayの案件管理画面

Problems

こんな業務の負担はありませんか

01

届く情報の形式がそろわない

メールや帳票ごとに必要事項の書き方が異なり、登録前の読み取りに時間がかかる。

02

複数の台帳に転記している

顧客、商品、注文内容を別々に入力し、確認や修正の作業が繰り返される。

03

不備確認や承認が滞る

不足情報の照会や承認のやり取りが分散し、登録までの状況が見えづらい。

Workflow

Hiwayで進める業務の流れ

  1. STEP 01

    申し込み情報を抽出する

    受け付けた情報から、登録に必要な項目をAIで整理します。

  2. STEP 02

    不備と条件を確認する

    必須項目、商品、数量、契約条件を確認。例外や不足情報は担当者に引き継ぎます。

  3. STEP 03

    承認後に登録する

    確認済みの内容を登録し、後続の処理へ。外部システムへの連携は接続先の仕様に合わせて設計します。

参照データ、連携先、確認・承認の手順に合わせて、自動化する処理と担当者が判断する処理を設計します。

この業務を支える機能

  • 情報抽出
  • カスタム項目
  • 承認フロー
  • 外部連携

Security

AIスピードでも、エンタープライズの統制と安心を

ISO/IEC 27001認証

ISO/IEC 27001認証取得

情報セキュリティ管理の国際規格に基づき、情報資産を管理しています。

情報セキュリティ方針を見る →

国内でのデータ保存・AI処理

Amazon Bedrock

Amazon Bedrockを活用し、国内でのデータ保存・処理に対応したモデル構成でAIを運用しています。

継続的なセキュリティ検証

ペネトレーションテスト

継続的なペネトレーションテストを通じて、侵入のリスクを検証し、セキュリティ対策の改善に取り組んでいます。

認証・アクセス管理

SSO / SAML

企業の認証基盤と連携し、利用者のアクセスを管理します。

役割に応じた権限制御

RBAC

担当者の役割に合わせて、情報へのアクセス権限を設定できます。

データの保護

暗号化

顧客情報や商談情報、社内ナレッジを暗号化して保護します。

操作履歴の確認

監査ログ

操作履歴を記録し、業務での利用状況の確認に役立てられます。

ほかの業務別ソリューション

自社固有の営業業務をAIで自動化

自社の業務でHiwayをどう活用できるか、資料とデモでご確認ください。