Solution

工事作業の自動ディスパッチ管理

工事依頼から作業の割り当て・進捗管理までをつなぐ。

工事内容、対応エリア、日程、協力会社の情報を整理。自社の割り当てルールと担当者の判断を組み合わせて、工事作業の手配を支援します。

Hiwayの案件管理画面

Problems

こんな業務の負担はありませんか

01

依頼内容の確認に手間がかかる

現場、作業内容、希望日程がメールや帳票に分散し、手配前の確認が繰り返される。

02

協力会社への相談が属人化する

対応エリアや作業条件の情報が担当者ごとに分かれ、依頼先の確認に時間がかかる。

03

手配後の進捗が見えない

日程変更や完了報告が個別の連絡に埋もれ、案件ごとの状況を把握しづらい。

Workflow

Hiwayで進める業務の流れ

  1. STEP 01

    工事依頼を整理する

    依頼内容から現場、作業条件、希望日程を抽出し、案件として管理します。

  2. STEP 02

    割り当てを確認する

    対応エリアや作業条件などの登録情報を参照し、担当者が依頼先を確認・決定します。

  3. STEP 03

    手配と報告を管理する

    決定後の連絡、日程変更、完了報告をワークフローで管理。自動化する範囲は手配ルールに合わせて設計します。

参照データ、連携先、確認・承認の手順に合わせて、自動化する処理と担当者が判断する処理を設計します。

この業務を支える機能

  • 案件管理
  • 協力会社情報
  • ワークフロー
  • 進捗共有

Security

AIスピードでも、エンタープライズの統制と安心を

ISO/IEC 27001認証

ISO/IEC 27001認証取得

情報セキュリティ管理の国際規格に基づき、情報資産を管理しています。

情報セキュリティ方針を見る →

国内でのデータ保存・AI処理

Amazon Bedrock

Amazon Bedrockを活用し、国内でのデータ保存・処理に対応したモデル構成でAIを運用しています。

継続的なセキュリティ検証

ペネトレーションテスト

継続的なペネトレーションテストを通じて、侵入のリスクを検証し、セキュリティ対策の改善に取り組んでいます。

認証・アクセス管理

SSO / SAML

企業の認証基盤と連携し、利用者のアクセスを管理します。

役割に応じた権限制御

RBAC

担当者の役割に合わせて、情報へのアクセス権限を設定できます。

データの保護

暗号化

顧客情報や商談情報、社内ナレッジを暗号化して保護します。

操作履歴の確認

監査ログ

操作履歴を記録し、業務での利用状況の確認に役立てられます。

ほかの業務別ソリューション

自社固有の営業業務をAIで自動化

自社の業務でHiwayをどう活用できるか、資料とデモでご確認ください。