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このような課題をお持ちの方へ
ITリセラー・ディストリビューターの営業責任者
扱うベンダーや商材が増え、営業担当ごとの提案品質に差が出ている。
フロント営業・アカウント営業
顧客課題に合う商材や資料を探す時間が長く、提案準備が重い。
事業企画・営業企画
商材横断のパイプラインやホワイトスペースを見える化したい。
Challenge
商材が増えるほど、営業は顧客課題より製品情報に追われる
複数ベンダーの製品、価格、提案条件、事例が分散し、顧客に最適な組み合わせを届ける難易度が上がっています。
ベンダーごとに資料・ルール・提案条件が違う
製品資料、価格表、キャンペーン、見積条件がベンダーごとに分かれ、営業担当が最新情報を追い続ける必要があります。
顧客課題に合う商材を探しきれない
扱う製品が増えるほど、顧客課題に合う選択肢の比較や組み合わせ提案が属人的になります。
提案ノウハウが営業担当に閉じる
成功した提案パターン、競合対策、業界別の刺さる訴求がナレッジ化されず、再現性が高まりません。
CRMが入力先になり、営業支援になっていない
活動履歴や商談情報は残っても、次に何を提案すべきか、どの商材を組み合わせるべきかまでは支援できていません。
Solution
顧客課題を起点に、複数ベンダーの知識をAIが同席させる
Hiwayは、リセラー営業が扱う製品知識と顧客接点をひとつにつなぎ、提案準備からCRM更新までを支援します。
顧客接点から課題と購買シグナルを構造化
メール、会議、電話、議事録から顧客の課題、関心、既存環境、予算感、次アクションを抽出。商材選定の前提となる顧客理解を整えます。
複数ベンダーのナレッジを横断検索
製品資料、提案書、FAQ、事例、キャンペーン情報を横断し、顧客課題に合う商材候補や比較観点をAIが提示します。
提案・見積・次アクションを営業体験に統合
商談準備、提案メール、見積依頼、タスク作成、CRM更新までをひとつの流れで支援。営業が製品情報の検索ではなく、顧客との対話に集中できる状態をつくります。
Features
マルチベンダー営業に必要なCRM機能
複数商材を扱うリセラー・ディストリビューターの営業活動を、AIが顧客起点で支えます。
顧客課題ベースの商材推薦
顧客接点から抽出した課題に対して、候補商材、提案観点、確認すべき条件をAIが整理します。
ベンダーナレッジ横断検索
製品資料、FAQ、価格表、成功事例を横断し、営業が必要な情報を会話形式で取得できます。
ターゲットリスト自動生成
企業データベースと営業履歴から、特定商材と相性のよい企業やホワイトスペースを抽出します。
提案メール・商談準備
顧客課題、過去接点、候補商材をもとに、提案メールや商談アジェンダを生成します。
見積・申請プロセス支援
ベンダーごとの見積条件や申請フローを整理し、営業が次に必要な手続きを迷わないようにします。
CRM更新とレポート生成
商談後の活動履歴、商材候補、次アクションを既存CRMへ返し、パイプラインレポートをすばやく作成します。