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このような課題をお持ちの方へ
パートナーセールス責任者
代理店ごとの案件状況や支援ニーズを、メールやExcelでは追いきれない。
チャネル営業・代理店営業
問い合わせ対応、資料共有、案件確認に時間を取られ、提案支援に集中できない。
営業企画・事業企画
代理店経由の営業活動がCRMに残らず、チャネル施策の効果を判断しにくい。
Challenge
代理店管理が分断されるほど、パートナー営業は遅くなる
メール、Excel、共有フォルダ、CRMが別々に動き、代理店の活動と本部の支援がつながらない状態を解消します。
案件情報がメールとExcelに散らばる
代理店からの案件相談、進捗報告、見積依頼がメールや個別ファイルで届き、どの案件が動いているのか本部側で追いきれません。
代理店ごとに必要な支援が見えない
どの製品資料を見たか、どの商談で詰まっているか、どの問い合わせが多いかが見えず、支援が属人的になります。
ナレッジ共有が更新され続けない
提案資料、FAQ、キャンペーン情報が複数の場所に分散し、代理店は最新情報を探すだけで時間を失います。
既存CRMに外部の営業活動が残らない
代理店経由の活動履歴や接点情報がCRMに戻らず、チャネル全体のパイプラインや次アクションが見えにくくなります。
Solution
代理店との営業活動を、AIが構造化してCRMへつなぐ
Hiwayは代理店ポータルにとどまらず、案件・ナレッジ・活動履歴を営業基盤として整える代理店管理ソリューションです。
案件共有と問い合わせをひとつの入口に集約
代理店からの案件相談、問い合わせ、資料請求、申請をHiway上に集約。AIが内容を整理し、案件、取引先、担当者、次アクションとして構造化します。
代理店が迷わないナレッジ提供
製品資料、価格表、提案事例、FAQをAIが検索し、代理店の質問に合わせて必要な情報を提示。最新資料を探す時間を減らし、提案品質を平準化します。
既存CRMへきれいに返す
代理店経由の接点、商談状況、活動履歴、次アクションをSalesforceやHubSpotなどの既存CRMへ連携。社内CRMとは被らず、外部チャネルのデータを補完します。
Features
代理店管理に必要な主要機能
パートナー営業責任者、チャネル営業、営業企画が同じデータで動ける状態をつくります。
代理店別の案件・活動管理
代理店、担当者、案件、接点、問い合わせを紐づけて管理。パートナー別の活動状況を可視化します。
資料・FAQ・提案ナレッジ共有
製品資料や提案事例を権限付きで共有し、AI検索で必要な情報をすぐに取り出せる状態にします。
パートナー向けAIチャット
代理店からの質問にAIが回答し、必要に応じて本部担当者へエスカレーションします。
CRM/SFA双方向連携
社内のSalesforce、HubSpot、kintoneなどと連携し、外部チャネルで生まれた営業データを既存基盤へ返します。
権限管理と社外共有
代理店、販売店、社内チームごとに閲覧範囲を制御し、必要な情報だけを安全に共有します。
パートナー活動レポート
案件数、問い合わせ、資料閲覧、CRM反映状況を可視化し、支援すべき代理店を特定します。