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2024/02/27

ナレッジ機能について

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ナレッジとは

パートナー企業やグループ企業など外部の企業向けに、製品資料、お役立ち記事、ドキュメントの配信・共有を行うことができる機能です。

企業ごとの閲覧権限を設定のうえで、最新営業資料の格納やサービスのFAQなどをまとめてパートナー企業様向けに公開していただくことが可能です。

ナレッジでできること

ナレッジ機能では下記が可能です。

  • ドキュメント作成(マークダウン形式)

  • ファイルのアップロード・ダウンロード

  • ファイルのプレビュー ※現在PDFのみ対応しております。

  • 共有先企業の閲覧・ダウンロードのログ

ドキュメントの作成方法

ナレッジ一覧画面の左上の「+作成ボタン」で新しいナレッジを作成します

白枠内部がテキストエディターとなっており、自由に記載いただくことが可能です。リッチテキストエディターになっているため、太字やテキストサイズ、引用表記などにも対応しています。

ファイルのアップロード方法

ファイルをアップロードする際には、テキストエリアにファイルをドラッグ&ドロップをするか、エディターメニューのファイルアップロードボタンをクリックします

  • エディターに直接ドラッグ&ドロップする

  • ファイルアップロードボタンからアップする

外部企業(パートナー/グループ企業)への共有

画面の右上にある「・・・」をクリックし、共有設定を開くとナレッジを共有するパートナーを設定できます。

共有先企業の閲覧ログの確認

ナレッジを共有したパートナー企業が閲覧したかどうかのログを確認できます。

閲覧ログはCSVでもダウンロードいただくことが可能です。

Fumitaka Kubo

Co-founder CEO

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